12 bias cognitivi più comuni

2024 Autore: Seth Attwood | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 16:08

12 distorsioni cognitive che l'umanità ha ereditato da lontani antenati e non ci permettono di percepire razionalmente la realtà.

Bias di conferma

Siamo d'accordo volentieri con quelle persone che sono d'accordo volentieri con noi. Andiamo su siti dominati da opinioni politiche che ci sono vicine e i nostri amici, molto probabilmente, condividono i nostri gusti e le nostre convinzioni. Cerchiamo di evitare individui, gruppi e siti di notizie che potrebbero sollevare dubbi sulla nostra posizione nella vita.

Lo psicologo comportamentale americano Burres Frederick Skinner ha chiamato questo fenomeno dissonanza cognitiva. Alle persone non piace quando nelle loro menti si scontrano rappresentazioni contrastanti: valori, idee, credenze, emozioni. Per liberarci del conflitto tra atteggiamenti, cerchiamo inconsciamente quei punti di vista che coesistono con i nostri punti di vista. Le opinioni e le opinioni che minacciano la nostra visione del mondo vengono ignorate o respinte. Con l'avvento di Internet, l'effetto del bias di conferma si è solo intensificato: quasi tutti sono ora in grado di trovare un gruppo di persone che saranno sempre d'accordo con te su tutto.

Distorsione a favore del tuo gruppo

Questo effetto è simile al bias di conferma. Tendiamo ad essere d'accordo con le opinioni delle persone che consideriamo membri del nostro gruppo e rifiutiamo le opinioni delle persone di altri gruppi.

Questa è una manifestazione delle nostre tendenze più primitive. Ci sforziamo di stare con i membri della nostra tribù. A livello neurobiologico, questo comportamento è associato al neurotrasmettitore ossitocina. È un ormone ipotalamico che ha un potente effetto sulla sfera psicoemotiva di una persona. Nell'immediato dopo il parto, l'ossitocina è coinvolta nella formazione della relazione tra madre e bambino e, più in generale, ci aiuta a formare forti legami con le persone della nostra cerchia. Allo stesso tempo, l'ossitocina ci rende sospettosi, timorosi e persino sprezzanti nei confronti degli estranei. Questo è un prodotto dell'evoluzione, in cui sono sopravvissuti solo quei gruppi di persone che hanno interagito con successo tra loro all'interno della tribù e hanno respinto efficacemente gli attacchi degli estranei.

Nel nostro tempo, la distorsione cognitiva a favore del nostro gruppo ci fa apprezzare in modo irragionevole le capacità e la dignità delle persone care e negare la loro presenza in persone che personalmente non conosciamo.

Razionalizzazione post acquisto

Ricordi l'ultima volta che hai comprato qualcosa di non necessario, difettoso o semplicemente troppo costoso? Devi esserti convinto per molto tempo di aver fatto la cosa giusta.

Questo effetto è noto anche come sindrome dell'acquirente di Stoccolma. Questo è un meccanismo di difesa costruito in ognuno di noi, che ci costringe a cercare argomenti per giustificare le nostre azioni. Inconsciamente, ci sforziamo di dimostrare che il denaro non è stato sprecato. Soprattutto se il denaro era grande. La psicologia sociale spiega semplicemente l'effetto della razionalizzazione: una persona è pronta a fare qualsiasi cosa per evitare la dissonanza cognitiva. Acquistando qualcosa di superfluo, creiamo un conflitto tra il desiderato e il reale. Per alleviare il disagio psicologico, la realtà deve essere spacciata per lungo tempo e con attenzione come si desidera.

Effetto giocatore

Nella letteratura scientifica è chiamato errore del giocatore d'azzardo o falsa inferenza di Monte Carlo. Tendiamo a supporre che molti eventi casuali dipendano da eventi casuali accaduti in precedenza. Un classico esempio è il lancio di una moneta. Abbiamo lanciato la moneta cinque volte. Se esce testa più spesso, supponiamo che la sesta volta esca croce. Se esce croce cinque volte, pensiamo di dover uscire testa per la sesta volta. In effetti, la probabilità di ottenere testa o croce al sesto lancio è la stessa dei cinque precedenti: da 50 a 50.

Ogni successivo lancio di moneta è statisticamente indipendente dal precedente. La probabilità di ciascuno dei risultati è sempre del 50%, ma a livello intuitivo una persona non è in grado di realizzarlo.

All'effetto del giocatore si sovrappone la sottovalutazione del ritorno del valore alla media. Se otteniamo croce sei volte, cominciamo a credere che qualcosa non va nella moneta e che lo straordinario comportamento del sistema continuerà. Inoltre, inizia l'effetto della deviazione verso un risultato positivo: se siamo stati sfortunati per molto tempo, iniziamo a pensare che prima o poi le cose buone inizieranno ad accaderci. Proviamo sentimenti simili quando iniziamo nuove relazioni. Ogni volta crediamo che questa volta saremo migliori del tentativo precedente.

Negare la probabilità

Pochi di noi hanno paura di viaggiare in macchina. Ma il pensiero di volare a un'altitudine di 11.400 metri in un Boeing evoca una soggezione interiore in quasi tutti. Volare è un'attività innaturale e alquanto pericolosa. Ma allo stesso tempo, tutti sanno che la probabilità di morire in un incidente d'auto è molto più alta della probabilità di morire in un incidente aereo. Varie fonti stimano 1 su 84 di morire in un incidente d'auto e 1 su 5.000 o addirittura 1 su 20.000 di morire in un incidente d'auto. temere di cadere dalle scale o intossicazione alimentare. L'avvocato e psicologo americano Cass Sunstein chiama questo effetto una negazione della probabilità. Non siamo in grado di valutare correttamente il rischio o il pericolo di una particolare occupazione. Per semplificare il processo, la probabilità di rischio viene ignorata del tutto o le viene attribuita un'importanza decisiva. Ciò porta al fatto che consideriamo attività relativamente innocue pericolose e pericolose - accettabili.

Percezione selettiva

Improvvisamente, iniziamo a prestare attenzione all'aspetto di qualche cosa, fenomeno o oggetto che non avevamo notato prima. Diciamo che hai comprato una macchina nuova: ovunque per strada vedi persone nella stessa macchina. Cominciamo a pensare che questo modello di auto sia diventato improvvisamente più popolare. Anche se, in effetti, l'abbiamo appena incluso nel quadro della nostra percezione. Un effetto simile si verifica con le donne in gravidanza che improvvisamente iniziano a notare quante altre donne incinte sono intorno a loro. Iniziamo a vedere un numero significativo per noi ovunque o ascoltiamo una canzone che ci piace. È come se li avessimo contrassegnati con un segno di spunta nella nostra mente. Quindi il bias di conferma di cui abbiamo già discusso si aggiunge alla selettività della percezione.

Questo effetto è noto in psicologia come fenomeno Baader-Meinhof. Il termine è stato coniato nel 1994 da un visitatore anonimo dei forum Pioneer Press a St. Paul. Due volte al giorno sentiva il nome della fazione radicale tedesca dell'Armata Rossa, fondata da Andreas Baader e Ulrika Meinhof. Pochi sono in grado di cogliere se stessi percependo selettivamente la realtà. Dato che siamo positivamente bombardati con i nomi dei terroristi tedeschi, significa che da qualche parte si sta preparando una sorta di cospirazione!

A causa di questo pregiudizio cognitivo, è molto difficile per noi riconoscere qualsiasi fenomeno come una semplice coincidenza… anche se è proprio una coincidenza.

L'effetto status quo

Alla gente non piace il cambiamento. Tendiamo a prendere decisioni che porteranno al mantenimento dello stato attuale delle cose o ai cambiamenti più minimi. L'effetto del pregiudizio verso lo status quo è facile da vedere sia in economia che in politica. Ci teniamo alla routine, alla burocrazia, ai partiti, iniziamo le partite a scacchi con le mosse più collaudate e ordiniamo la pizza con lo stesso ripieno. Il pericolo è che il potenziale danno derivante dalla perdita dello status quo sia per noi più importante del potenziale beneficio di un nuovo stato di cose o di uno scenario alternativo.

Questo è l'approccio su cui si basano tutti i movimenti conservatori nella scienza, nella religione e nella politica. L'esempio più chiaro è la riforma dell'assistenza sanitaria e della protezione dei pazienti in America. La maggior parte dei residenti negli Stati Uniti è a favore della medicina gratuita (o almeno a buon mercato). Ma la paura di perdere lo status quo ha portato al fatto che i soldi per la riforma non sono stati stanziati e dal 1 ottobre al 16 ottobre 2013, il governo degli Stati Uniti ha dovuto interrompere i suoi lavori.

L'effetto della negatività

Ci concentriamo più sulle cattive notizie che sulle buone notizie. E il punto non è che siamo tutti pessimisti. Nel corso dell'evoluzione, rispondere correttamente alle cattive notizie è stato molto più importante che rispondere correttamente alle buone notizie. Le parole "questa bacca è deliziosa" potrebbero essere ignorate. Ma le parole "le tigri dai denti a sciabola mangiano le persone" non erano raccomandate per essere trasmesse. Da qui la selettività della nostra percezione di nuove informazioni. Consideriamo le notizie negative più affidabili e siamo estremamente sospettosi delle persone che cercano di convincerci del contrario. Oggi il tasso di criminalità e il numero di guerre sono più bassi che in qualsiasi altro momento della storia dell'umanità. Ma la maggior parte di noi concorda prontamente sul fatto che la situazione sulla Terra sta peggiorando ogni giorno. Il concetto di errore fondamentale di attribuzione è legato anche all'effetto di negatività. Tendiamo a spiegare le azioni delle altre persone in base alle loro caratteristiche personali e al nostro comportamento, in base a circostanze esterne.

Effetto maggioranza

L'uomo è un essere collettivo. Ci piace essere come tutti gli altri, anche se noi stessi non sempre ne siamo consapevoli o esprimiamo apertamente il nostro anticonformismo. Quando arriva il momento di scegliere in modo massiccio un favorito o un vincitore, il pensiero individuale lascia il posto al pensiero di gruppo. Questo è chiamato effetto maggioranza o mimica. Ecco perché gli scienziati politici professionisti hanno un atteggiamento così negativo nei confronti dei sondaggi elettorali. I risultati dei sondaggi sono abbastanza in grado di influenzare i risultati delle elezioni: molti elettori sono inclini a cambiare idea a favore del partito vincitore del sondaggio. Ma non si tratta solo di fenomeni globali come le elezioni: l'effetto maggioranza si può osservare sia in famiglia che in un piccolo ufficio. L'effetto dell'imitazione è responsabile della diffusione di forme di comportamento, norme sociali e idee tra gruppi di persone, indipendentemente dai motivi o dai fondamenti di queste idee, norme e forme.

La tendenza inconscia di una persona al conformismo e le distorsioni cognitive associate furono dimostrate nel 1951 in una serie di esperimenti dallo psicologo americano Solomon Asch. Agli studenti riuniti in classe sono state mostrate schede con immagini e sono state poste domande sulla lunghezza delle linee nelle immagini. Solo uno studente in ogni gruppo è stato un vero partecipante all'esperimento. Tutti gli altri erano manichini che hanno dato deliberatamente la risposta sbagliata. Nel 75% dei casi, i partecipanti reali erano d'accordo con l'opinione volutamente errata della maggioranza.

Effetto di proiezione

Conosciamo molto bene i nostri pensieri, valori, credenze e convinzioni. Eppure, in compagnia di noi stessi, trascorriamo 24 ore al giorno! Inconsciamente, tendiamo a credere che gli altri la pensino come noi. Siamo fiduciosi che la maggior parte di coloro che ci circondano condividano le nostre convinzioni, anche se non abbiamo motivo per farlo. Dopotutto, è molto facile proiettare il tuo modo di pensare su altre persone. Ma senza speciali esercizi psicologici, è estremamente difficile imparare a proiettare su di sé i pensieri e le opinioni degli altri. Questo pregiudizio cognitivo spesso porta a un simile effetto di falso consenso. Non solo crediamo che le altre persone la pensino come noi, ma crediamo anche che siano d'accordo con noi. Tendiamo ad esagerare la nostra tipicità e normalità, e insieme a loro sopravvalutiamo il grado di accordo con noi intorno a noi. Le opinioni delle sette o delle organizzazioni estremiste non sono condivise da troppe persone. Ma gli stessi membri dei gruppi radicali sono sicuri che il numero dei loro sostenitori è dell'ordine di milioni.

È l'effetto di proiezione che ci rende fiduciosi di poter prevedere l'esito di una partita di calcio o di un'elezione.

L'effetto del momento

È molto difficile per una persona immaginare se stessa in futuro. Senza una formazione specifica, ci ritroviamo incapaci di prevedere ulteriori sviluppi, di conseguenza abbassiamo le nostre aspettative e comportamenti corretti. Accettiamo il piacere immediato, anche se fa presagire un grande dolore in futuro. Ciò dà origine all'effetto del momento presente, noto anche come effetto della rivalutazione dello sconto. Gli economisti sono seriamente preoccupati per questo effetto: dalla tendenza delle persone a preferire benefici immediati a benefici nel lontano futuro, seguono la maggior parte dei problemi del sistema finanziario mondiale. Le persone sono disposte a spendere soldi ed estremamente riluttanti a risparmiare per una giornata di pioggia. Inoltre, l'euristica del momento attuale è ben nota ai nutrizionisti. Nel 1998, gli scienziati americani hanno condotto uno studio "Previsione della fame: effetti dell'appetito e dell'astinenza sulle scelte alimentari". Ai partecipanti allo studio è stata data la possibilità di scegliere tra cibo sano (frutta) e cibo malsano (cioccolato), che riceveranno la settimana successiva. Inizialmente, il 74% dei partecipanti ha scelto la frutta. Ma quando è arrivato il giorno della distribuzione del cibo e ai partecipanti all'esperimento è stata offerta l'opportunità di cambiare la loro scelta, il 70% ha scelto il cioccolato.

Effetto a scatto

Quando riceviamo nuove informazioni, le mettiamo in relazione con i dati esistenti. Questo è particolarmente vero per i numeri.

L'effetto psicologico in cui selezioniamo un particolare numero come ancora e confrontiamo tutti i nuovi dati con esso è chiamato effetto ancora o euristica dell'ancora. Un classico esempio è il costo di un prodotto in un negozio. Se l'articolo è scontato, confrontiamo il nuovo prezzo ($ 119,95) con il vecchio cartellino del prezzo ($ 160). Il costo del prodotto stesso non viene preso in considerazione. Tutto il meccanismo di sconti e saldi si basa sull'effetto ancora: solo questa settimana, uno sconto del 25%, se acquisti quattro paia di jeans, ne avrai un paio in omaggio! L'effetto viene utilizzato anche nella preparazione dei menu dei ristoranti. Accanto agli articoli super costosi ci sono quelli appositamente indicati (relativamente!) economici. Allo stesso tempo, non reagiamo al prezzo degli articoli più economici, ma alla differenza di prezzo tra trancio di salmone sul podio con asparagi e cotoletta di pollo. Sullo sfondo di una bistecca per 650 rubli, una cotoletta per 190 sembra del tutto normale. Inoltre, l'effetto ancora appare quando vengono date tre opzioni tra cui scegliere: molto costoso, medio e molto economico. Scegliamo l'opzione centrale, che sembra la meno sospetta sullo sfondo delle altre due opzioni.